アルバイト採用において昨今様々な手法が用いられています。自社の状況によりどの採用方法がマッチするのかを考慮することがより重要です。
「ターゲット層の募集が来ない」「採用後のミスマッチが多い」など、採用活動において課題を抱える担当者も多くいらっしゃるのではないでしょうか。
その中で、改めて採用方法の見直しを検討する必要があるでしょう。
本記事では、従来から新しい採用手法とその特徴、採用活動におけるポイントや課題、採用までの流れについて幅広く解説していきます。
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従来のアルバイト採用方法
まず、従来の一般的なアルバイト採用方法についてご紹介します。ここでは主に6つあります。
それぞれについて詳しく説明します。
ハローワーク
ハローワークに求人を掲載し、主に主婦層をターゲットとして募集する方法です。掲載内容が限定的であり、掲載までの手順が煩雑であるなどのデメリットはありますが、無料で掲載できるためコストが掛からず気軽に求人が出すことができます。
学校のキャリアセンター
大学や専門学校等のキャリアセンターにて、求人情報を掲示する方法です。学校を訪問し申請する必要がありますが、学校側の許可を得て掲載するため、学生からの信頼を得やすくなります。キャンパス内であるため学生の目にも留まりやすいうえ、友人と共に応募ができ、応募数が増加する可能性もあります。
求人誌
駅・地域ごとに発行されるアルバイトやパート向けの求人情報が掲載された雑誌です。飲食店や販売業をはじめ、幅広い職種の求人情報が掲載されており、地域密着型の採用や中高年層からの応募も見込めます。紙媒体であるため、手軽に触れることができる点が特徴的です。
求人サイト
Web上の求人サイトに広告を掲載し、学生を含む若年層をターゲットにして募集する方法です。場所・時間を問わず応募者を募ることができるうえ、スカウト機能等で企業側からアプローチすることも可能です。掲載コストはかかりますが、効果的な利用によって多数の応募が見込めます。
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店頭の張り紙
自店舗にアルバイト・パート募集のチラシやポスターを配置し、来店者や近隣の住人に向けて募集する方法です。あまり多数の応募は期待できませんが、掲載費用がかからず、すぐに募集を開始できます。店舗の雰囲気が直接伝わるため、清潔感やスタッフの対応が大切です。
リファラル採用
現在働いているスタッフに人材を紹介してもらう方法です。紹介者を介するため人物像を把握しやすく、採用後のミスマッチを軽減できる点が大きなメリットです。紹介者が退職した際に同時辞職する可能性がありますが、費用をかけずに人材を集める点では効果的です。
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アルバイト採用方法の新方法
ここでは、近年注目されているアルバイト採用手法についてご紹介します。主に7つについてです。
それぞれについて詳しく説明します。
求人検索エンジン
複数の求人サイトの情報を収集し、一括で検索、閲覧できるサービスです。無料で掲載が可能であり、利用者数が多く、採用予算を管理しながらインターネットを利用する若年層にアプローチできます。ただし、採用が困難なエリアではクリック単価が高騰する場合や、運用した際に手間がかかる場合もあります。
スポットワーク
短期間・単発の仕事を紹介するサービスで、学生・フリーター・主婦など比較的時間があり空き時間で働きたい人材と人員が足りない企業をマッチングします。手軽に働けるため応募ハードルが低く、専門性のある特定のスキルを持つ人材を短時間で確保できるという利点があります。
オウンドメディア
企業が自社サイト内の採用ページを活用し、求人情報を発信する方法です。求人内容を自由に設計でき、雰囲気や魅力などのイメージがつきやすい点が強みです。短期的な効果は得にくいものの、長期的な運用によって効果を得ることができます。
SNS
企業が自社運営のSNSアカウント(Instagram、X、Facebookなど)を用いて求人情報を発信する方法です。若年層を中心にアプローチでき、親近感から雰囲気を伝えやすいという特徴があります。一方で継続的な投稿やフォロワーを増やす施策、なりすまし対策等を行う必要があります。
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採用代行
アルバイト・パートの採用実務代行企業に、募集含む採用を委託する方法です。募集広告の発注・掲載から応募受付、選考まで請け負うため、業務負担を軽減できるうえ、安定した人材確保が期待できます。委託費用はかかりますが、代行企業が持つ採用ノウハウを利用できるため今後の採用にも生かせます。
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リスティング採用
求人広告を検索エンジンに表示させる方法です。求職者が関連するキーワードを検索すると、検索結果の上位に企業の求人情報が表示されます。広告運用の知識が必要ですが、ターゲット層に短期間で比較的安価にアプローチできます。
リターゲティング広告
一度、自社の求人ページを訪れた求職者に対して、再度広告を表示する手法です。自社サイトにアクセスした人の属性からターゲットを絞って広告を表示させることができます。これより、興味を持った求職者に繰り返しアプローチでき、より精度の高いターゲティングが可能です。
求人募集におけるポイント
アルバイトの求人募集において、効率的な採用活動を行うためにはいくつかのポイントを押さえることが重要です。ここでは、求人募集を成功に導くための基本的なポイントを3つ紹介します。
- 採用ターゲットの明確化
- 募集内容の明瞭さ
- 自社の魅力の訴求
採用ターゲットの明確化
採用活動を開始する前に、任せたい仕事や勤務日数、採用人数をしっかりと考慮し、それに適した求人媒体を選ぶことが重要です。例えば、主婦層に呼び掛けたい場合は店頭チラシやハローワーク、学生層には大学の掲示板やWebサイト・SNSでの呼びかけが効果的です。余分な求人コストを避けるためにも、ターゲットに即した媒体の選定が重要です。
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募集内容の明瞭さ
求職者が安心して応募できるように募集内容は明確に記載することが大切です。ブラックバイトへの懸念を避けるために、時給や業務内容などの詳細を明示することで払拭することができます。仕事内容や賃金が詳細に記されていることで安心感が得られるうえ、採用後のミスマッチも減少できます。また主婦層をターゲットにする場合は、週の勤務日数や一日の勤務時間を明記することも有効です。
自社の魅力の訴求
求人活動では、他社と差別化するために自社の魅力をしっかりと訴求することが重要です。Web媒体やハローワークを利用する場合は、他社と並んで掲載されるため自社求人を目立たせる必要があります。分かりやすいキャッチコピーや親近感を持ちやすい動画・写真の掲載が効果的です。店頭チラシやSNSでの告知の場合も、目を引くデザインや文言によって広告効果を高められます。
求人募集における課題
採用活動を進める際には、さまざまな課題に直面することがあります。これらの課題を理解し、適切に対処することが、成功する求人活動への第一歩です。ここでは、求人募集における一般的な課題とその対策について4つご紹介します。
- 予算の限度
- 応募者層の課題
- 採用に置けるスピード
- 定着・早期離職の課題
予算の限度
求人活動には予算の制約がつきものであり、決められた採用予算内で効率的に採用を進める必要があります。採用活動において、大手求人媒体や長期掲載は費用が高額になる傾向があり、求人媒体と採用期間を明確に目的を持って選定することが大切です。さらにSNSやリファラル採用、大学内掲示板など低コストで効果的な採用手法を活用することも重要です。
応募者層の課題
よくある課題として、想定していたターゲット層からの応募が来ないといった問題があります。ターゲット層に最適なメディアを選び、過去のデータをもとに広告投下の量やタイミングを調整することが効果的です。募集要項におけるターゲットに響く表現を用い、求職者の興味を引き立てる求人を作りましょう。
採用におけるスピード
アルバイト採用では、採用スピードが非常に重要です。正社員採用と違い、採用スピードが応募者のモチベーションに直結します。チャットボットやAIを活用して24時間以内に返信ができる体制を作り、ラインなど連絡手段を柔軟にすることで迅速な対応が実現できます。
定着・早期離職の課題
採用後、雰囲気や業務内容においてミスマッチやギャップを感じ短期間でやめてしまうケースがあります。面接や募集要項において正確な情報開示を行い、求職者に仕事内容や職場の雰囲気を伝えることが重要です。また、採用後の受け入れ体制を整え、研修体制を整えることで職場に慣れ早期離職を防ぐことができます。
採用ミスマッチの原因と対策は?成功事例から学ぶポイントを解説!
募集から採用までのフロー
求人活動は、単なる応募者の募集だけでなく、効率的で戦略的なプロセスを踏むことが重要です。ここでは、募集から採用までの一般的なフローを詳しく解説します。流れは以下の通りです。
- 募集内容の決定
- 募集方法の決定
- 採用方法の決定
- 募集開始・告知
- 採用活動
- 入社手続き
- 研修・OJT
募集内容の決定
採用活動が始まる前に、採用の目的を明確にし、求める人物像、スキル、採用条件を整理することが必要です。ターゲットとなる応募者を絞ることでより効果的な採用活動ができます。さらに、時給や待遇など競合と比較し、妥当であるか判断しましょう。
募集方法の決定
コストやターゲットに合わせ媒体のメリット、デメリットを整理し、方法を決定します。複数の媒体を活用することで多くの層にアプローチし、応募の母数を増やすことも可能ですが、情報の一貫性に注意しないと混乱を招く恐れがあるため注意しましょう。
採用方法の決定
採用活動では、限られた時間で効率よく採用を進めるため、各フローの確認内容を事前に把握することが重要です。面接では、マッチ度を重視し、質問項目や評価基準を統一し、判断の一貫性を保ちましょう。特定の能力が必要な場合は、判断ができる実技試験なども考えることが効果的でしょう。
募集開始・告知
写真やキャッチコピーで雰囲気が伝わる工夫をして、自社の雰囲気や魅力を伝えることが大切です。業務内容・勤務条件・シフトの柔軟性を具体的に記載し、分かりやすい要綱を作りましょう。この際、募集要項に虚偽や誇張があるとトラブルの元になるため注意が必要です。
採用活動
応募から面接までのリードタイムはできるだけ短縮し、採用の場合は早めに業務開始日を案内し、応募者が安心して準備を進められるようにしましょう。面接では、相手の話をよく聞き、入社後ミスマッチがないように職場のリアルな状況を伝えるようにし、応募者が質問してきた際には、丁寧かつ誠実に応えるようにしましょう。
アルバイト・パートの採用基準とは?STEP別に分けて解説!
入社手続き
労働条件通知書や雇用契約書をしっかり交付し、必要書類の提出を求めます。未然にトラブルを防ぎ、安心感を持って働くことができる環境を作りましょう。
研修・OJT
採用後は、いきなり実務を任せるのではなく、段階的な研修やOJTを行うことが重要です。マニュアルやチェックリストを整備し、新人が安心して業務に取り組むことができます。
まとめ
アルバイト採用は、自社の状況に合わせた採用方法を選定することが重要です。採用手法は多岐にわたりますが、ターゲットの選定や採用にかけられるコスト、期間などを見直し、軸のぶれない採用方針を持つことで、より効果的な人材確保が期待できます。
また、採用活動において、準備ばかりに注力しすぎないよう注意が必要です。応募者を迎え入れる側の体制として、研修やOJT、受け入れ体制などの環境整備も同様に大切な要素となります。
採用から定着までを見据えた一貫した取り組みを行うことで、ターゲットとなる人材の早期離職を防ぎ、長く活躍してもらえる土台を築くことができるでしょう。
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