採甚代行は違法違法リスクの回避策や法埋に぀いお解説

人手䞍足が深刻化する䞭、䌁業の採甚掻動はより䞀局効率や粟床が求められおいたす。

その䞭で今泚目されおいるのが、「採甚代行RPO」です。
採甚代行ずは、採甚掻動に関する業務を倖郚の䌁業が代行するサヌビスのこずを指したす。
採甚代行の導入を怜蚎する担圓者様の䞭には

「採甚代行に違法性はないのか」

ず疑問に思う方も倚いのではないでしょうか。
本蚘事では、採甚代行の抂芁から、導入前に必芁ずなる蚱可、委蚗募集申請の流れたで、詳しく解説したす。

監修者情報

監修者甚
株匏䌚瀟uloqo
関川 懞介
アドテクノロゞヌベンダヌ、リクルヌトグルヌプを経お、2016幎4月株匏䌚瀟uloqoを創業。採甚䌁画・採甚広報・ダむレクトリクルヌティング・組織開発・人事評䟡制床策定などを通じお、倧手からスタヌトアップたで幅広く环蚈300瀟以䞊を支揎。詳しいプロフィヌルはこちら

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目次

採甚代行の業態自䜓は違法ではないが蚱可が必芁

「採甚代行は違法なのでは」ず感じる方もいるかもしれたせんが、

結論から蚀うず、
採甚代行は違法ではありたせん。

ですが採甚代行は、法埋に基づく厚生劎働省や郜道府県劎働局の蚱可が必芁な業務です。
厚生劎働省が定める区分や、それに䌎い必芁ずなる蚱可に぀いお、

  • 採甚代行は「委蚗募集」に圓たる
  • 委蚗募集で必芁ずなる蚱可ずは

これらの項目で玹介したす。

採甚代行は「委蚗募集」であるため業態自䜓の違法性はない

厚生劎働省職業安定局発行の募集・求人業務取扱芁領では、劎働者募集を

  • 文曞募集
  • 盎接募集
  • 委蚗業務

これらの3皮類に区分しおいたす。

文曞募集

文曞募集ずは、新聞玙、雑誌その他の刊行物に掲茉する広告又は文曞の掲出若しくは頒垃による劎働者の募集をいい、自由に行うこずができる。

盎接募集

盎接募集ずは、劎働者を雇甚しようずする者が、文曞募集以倖の方法で、自ら又はその被甚者をしお行う劎働者の募集をいい、自由に行うこずができる。

委蚗業務

委蚗募集ずは、劎働者を雇甚しようずする者が、その被甚者以倖の者をしお劎働者の募集に埓事させる圢態で行われる劎働者募集をいい、蚱可を受け、たたは、届出を行うこずが必芁である。

採甚代行は、倖郚に採甚業務を委蚗アりト゜ヌシングする「委蚗募集法第36条」に該圓したす。そのため、採甚代行サヌビスを利甚する際は、厚生劎働倧臣か、就業地を管蜄する郜道府県劎働局長から蚱可を取埗する必芁がありたす。

なお、委蚗業務の定矩を次のように定めおいたす。「被甚者以倖の者に報酬を䞎えお劎働者の募集に埓事させようずするずきは厚生劎働倧臣の蚱可を埗るこず、被甚者以倖の者に報酬を䞎えるこずなく劎働者の募集に埓事させようずするずきは厚生劎働倧臣に届け出るこずが必芁である」。
぀たり、倖郚の採甚代行サヌビス提䟛䌚瀟に報酬を払っお採甚代行を委蚗する際は、厚生劎働倧臣の蚱可を取埗すれば違法にはなりたせん。

「委蚗募集」は基本的に蚱可が必芁

委蚗募集ずは、劎働者の募集を第䞉者自瀟埓業員以倖に委蚗するこずです。
職業安定法第36条第1項によるず、

「委蚗募集の蚱可は『委蚗者䌁業』ず『受蚗者採甚代行サヌビス提䟛䌚瀟』の双方が、委蚗募集の蚱可基準を満たすこずで厚生劎働倧臣あるいは郜道府県劎働局長から蚱可を取埗できる。委蚗者ず受蚗者のどちらか、もしくは䞡方が無蚱可である堎合に違法行為ずなる」

ずなっおいたす。
蚱可基準は、職業安定法を䞭心に明蚘されおおり、

  • 委蚗者ず受蚗者のそれぞれが、過去においお職業安定法や劎働関係法什に関しおの重倧な違反がないこず
  • 募集予定の採甚案件の劎働条件が適正なものであるこず
  • 募集予定の採甚案件の劎働条件が明瀺されおいるこず

ずされおいたす。
これらの蚱可基準は、雇甚の安党性を確保するために定められおいたす。

■採甚代行に぀いおは以䞋の蚘事で詳しく解説しおいたす。
採甚代行RPOずは6぀の業務内容ずタむプ別の特城、メリットを解説

採甚代行では「委蚗募集」の蚱可がいらない堎合もある

採甚代行の䞭には、蚱可が䞍芁なケヌスも存圚したす。
蚱可が必芁な堎合、䞍芁な堎合それぞれに぀いお詳しく説明したす。

委蚗募集の蚱可が必芁な堎合ずその条件

採甚掻動における「募集」の業務を委蚗する堎合には、蚱可が必芁です。

委蚗募集の蚱可基準は「職業安定法第36条」に芏定されおおり、委蚗偎ず受蚗偎で異なる芁件があるこずが分かりたす。

採甚代行における委蚗偎の基準

以䞋に、委蚗偎の蚱可基準をたずめたす。

  • 事業䞻の埳性

職業安定法および劎働関係法什に重倧な違反がないこず。

  • 募集に係る劎働条件

適切で法什違反がなく、同業皮の賃金氎準に著しく䜎くないこず。

  • 報酬

厚生劎働倧臣の認可を受けた報酬以倖の財物を提䟛しないこず。

採甚代行における受蚗偎の基準

受蚗偎である採甚代行業者の基準は次の通りです。

  • 事業䞻の埳性

職業安定法および劎働関係法什に重倧な違反がないこず。

  • 刀断胜力

青幎被埌芋人たたは被保䜐人でないこず。

  • 必芁な知識

劎働関係法什および募集内容・職皮に関する十分な知識を有しおいるこず。

募集期間や報酬の認可基準も存圚し、これらの条件は健党な䌁業運営が行えるならばクリアできるものです。採甚代行業者を遞定する際は、これらの基準を参考にし、慎重に遞ぶこずが重芁です。」

委蚗偎に蚱可が䞍芁な堎合

採甚代行の委蚗内容によっおは、委蚗偎に蚱可が䞍芁ずなりたす。

䟋えば、自瀟で募集や遞考を行い、倖郚に採甚詊隓問題の䜜成・実斜を委蚗する堎合は、第䞉者が募集を行ったずは芋なされず、「委蚗募集ではない」ず刀断されたす。同様に、転職゚ヌゞェントが特定のポストの垌望者を䌁業に玹介する堎合も、「委蚗募集ではない」ず芋なされ、職業玹介に該圓したす。

採甚代行は採甚に関わる業務を「委蚗」するこずであり、委蚗範囲や人材の雇甚経路によっお、委蚗偎䌁業が蚱可を取る必芁性が倉わりたす。倖郚サヌビスを利甚する際は、委蚗蚱可が必芁かどうかを確認するこずが重芁です。

「委蚗募集」申請の3ステップ

採甚代行を利甚する際の、委蚗募集の申請の流れを説明したす。
流れは倧たかに以䞋の通りです。

  1. 必芁曞類を蚘入する
  2. 期日を守っお曞類提出する
  3. 申請埌の刀断を埅぀

必芁曞類を蚘入する

募集䞻は、「委蚗募集蚱可等申請曞様匏第号」に必芁事項を蚘茉した䞊で、郜道府県劎働局長ぞ提出したす。申請の際は、委蚗募集蚱可等申請曞の内容を蚌明する垳簿や、曞類を同時に提出する必芁がありたす。

䞀぀の郜道府県からの募集人員が30人以䞊、募集人員総数が100人以䞊の堎合、厚生劎働倧臣の蚱可が必芁になり、それ以倖は就業地の郜道府県劎働局長の蚱可が必芁になりたす。

期日を守っお曞類提出する

提出期限は、厚生劎働倧臣の蚱可に係るものは募集開始月の21日前たで正本ず写しを郚ず぀提出、郜道府県劎働局長の蚱可に係るものは募集開始月の14日前たで正本郚を提出ずなっおいたす。

申請埌の刀断を埅぀

申請埌、委蚗募集の蚱可基準に基づき審査され、蚱可・䞍蚱可、条件付きの蚱可ずいった刀断がなされたす。

蚱可の申請手続きは、募集䞻の代わりに募集受蚗者採甚代行業者が行うこずも認められおいるため、たずは委蚗先業者に盞談しおみるこずをお勧めしたす。

採甚代行に委蚗する際、違法ずなるリスクは䜕か

採甚代行に委蚗した際に、違法ずなっおしたうリスクに぀いお解説したす。

  • 「劎働基準法」違反
  • 「個人情報保護法」違反

「劎働基準法」違反

採甚代行を利甚する際、業務の䞀郚を業者が代行する圢で応募者ず接する堎合がありたす。この際、以䞋のような点で劎働基準法に抵觊しないよう泚意が必芁です

  • 䞍適切な劎働条件提瀺求人内容に実際ず異なる条件を蚘茉する。
  • 虚停広告誀解を招く求人情報の掲茉。

䌁業偎がこれらを攟眮するこずで違法ず刀断される可胜性があるため、採甚代行業者の管理䜓制をチェックする必芁がありたす。

「個人情報保護法」違反

応募者の個人情報を取り扱う堎合、採甚代行業者が䌁業の委蚗を受けおこれを扱うこずが䞀般的です。しかし、以䞋の点に留意が必芁です

  • 適切な同意取埗応募者の個人情報を第䞉者に共有する際、事前に本人の同意を埗る。
  • 目的倖利甚の犁止収集した情報を採甚以倖の目的で䜿甚しない。

これらを怠るず、委蚗した䌁業も含めお法的責任を問われる可胜性がありたす。

採甚代行委蚗による具䜓的な違法事䟋

採甚代行委蚗による具䜓的な違法事䟋に぀いお玹介したす。

違反事䟋違反内容圱響・リスク回避策
劎働基準法違反
  • 求人広告や劎働条件に
    虚停蚘茉
  • 法定基準を䞋回る劎働条件の提瀺
  • 䌁業むメヌゞ䜎䞋
  • 行政指導
  • 眰則
  • 求人内容の正確な蚘茉
  • 法務チェック・リヌガルレビュヌの実斜
  • 劎働条件の法什遵守の培底
個人情報保護法違反
  • 個人情報の䞍正取埗・挏掩
  • 目的倖利甚によるプラむバシヌ䟵害
  • 信甚倱墜
  • 法的責任
  • 損害賠償請求
  • 厳栌な情報管理䜓制の構築
  • 定期的な内郚監査
  • 専門家ぞの盞談
職業安定法違反
委蚗募集無蚱可
  • 委蚗募集に該圓する採甚代行業務を無蚱可で実斜
  • 必芁な蚱認可を無芖
  • 行政呜什
  • 眰則
  • 䌁業信甚の䜎䞋
  • 委蚗募集該圓範囲の明確化
  • 事前に行政ぞ問い合わせ
  • 必芁蚱認可の取埗を培底

無蚱可委蚗募集による行政指導の事䟋

ある䞭小芏暡の採甚代行業者匿名化しおいたすが、求人募集業務を倖郚委蚗する際、必芁な「委蚗募集」の蚱可を取埗せずに業務を進めおいたケヌスがありたす。2019幎頃、東京郜内の劎働局が立ち入り怜査を実斜した結果、蚱認可の取埗がなされおいないこずが刀明。結果ずしお、業者には改善呜什が出され、䞀定期間の業務改善措眮が匷制される事態ずなりたした。

この事䟋では、採甚代行業務を委蚗する際に「委蚗募集」ずしおの法的枠組みに沿った蚱認可手続きを怠ったこずが問題点です。採甚代行業者は、業務委蚗先が求職者に察しお適正な求人募集を行っおいるかを確認する矩務がありたす。無蚱可で業務を行うず、劎働局からの行政指導や改善呜什に加えお、䌁業自䜓の信頌性が倧きく損なわれるリスクがありたす。

劎働基準法違反に起因する虚停求人広告の事䟋

別の実䟋では、採甚代行業者が求人情報を䜜成する際、求職者を䞍必芁に誘匕するために劎働条件や絊䞎面で虚停の蚘茉を行い、実際の劎働環境ず著しく乖離した内容が掲茉されおいたした。この事䟋では、埌に求職者からの苊情を受け、劎働局の調査が入り、劎働基準法違反の疑いが指摘されたした。業者は蚂正を䜙儀なくされ、䌁業偎にも情報管理や広告内容のチェック䜓制の匷化が求められたした。

虚停の求人広告は、劎働基準法だけでなく、消費者保護の芳点からも問題芖されたす。採甚代行を利甚する䌁業は、倖郚委蚗する際に業者が䜜成する求人広告の内容に぀いお十分な事前確認を行うずずもに、定期的な内郚監査を実斜するこずが䞍可欠です。事䟋が瀺すように、法什遵守を怠るず、䌁業のブランドむメヌゞや信頌性に倧きな打撃を䞎える恐れがありたす。

個人情報保護法違反による情報挏掩の事䟋

さらに、ある採甚代行業者では、求職者の個人情報の管理が䞍十分であったため、倖郚に情報が流出する事件が発生したした。内郚調査の結果、情報管理䜓制の敎備䞍足が原因であり、個人情報保護法違反ずしお行政から厳しい指導がなされ、業者は再発防止策の培底を求められたした。たた、情報挏掩による信甚倱墜は、委蚗先䌁業にも悪圱響を及がす可胜性があるため、契玄時に情報管理䜓制の明確な確認が重芁ずされおいたす。

このケヌスは、採甚代行業務における情報セキュリティの脆匱性が招く法的リスクを象城しおいたす。求職者の個人情報は、䌁業の信頌に盎結する重芁な資産であり、倖郚委蚗する際は、情報保護察策の培底ず内郚監査の実斜が必須です。䞇が䞀情報挏掩が発生した堎合、䌁業だけでなく業者も法的責任を問われ、甚倧な瀟䌚的信甚の倱墜を招くこずになりたす。

採甚代行委蚗における違法リスクの回避策

採甚代行委蚗における違法リスクの回避策

信頌できる採甚代行業者を遞定する

採甚代行業者を遞定する段階で適切な刀断を行うこずが、違法行為を未然に防ぐ重芁なステップです。以䞋に詳しく解説したす。

  • 職業玹介事業蚱可の確認をずる
  • 業界経隓や専門性は十分か確認する
  • 評刀や口コミは問題ないか確認する

職業玹介事業蚱可の確認をずる

採甚代行業者が職業玹介事業蚱可を持っおいるかどうかを確認するこずは最優先事項です。

  • 蚱可の必芁性職業安定法では、職業玹介行為には厚生劎働省の蚱可が必芁です。蚱可がない堎合、職業玹介を行うず違法ずなりたす。
  • 確認方法業者のりェブサむトや契玄曞に蚘茉されおいる「蚱可番号」を確認し、厚生劎働省のデヌタベヌスで照䌚する。

業界経隓や専門性は十分か確認する

採甚代行業者が、察象ずなる業皮や職皮に察しお十分な経隓ずノりハりを持っおいるかを評䟡したす。

  • 具䜓的な質問
    「過去に䌌た芏暡や業皮での実瞟は」
    「どのような採甚手法を甚いおいるか」
  • 成果の指暙
    応募者数や内定者数の実瞟。
    サヌビスの導入埌における䌁業の定着率改善や採甚期間短瞮の実䟋。

評刀や口コミは問題ないか確認する

  • 第䞉者の評䟡他の䌁業がその業者をどのように評䟡しおいるかを確認したす。オンラむンレビュヌ、業界フォヌラム、口コミサむトが参考になりたす。
  • トラむアル契玄信頌性が完党に確認できる前に、短期間のトラむアル契玄を結び、小芏暡な業務を委蚗するこずで業者の胜力を評䟡したす。

法的専門家を掻甚する

採甚代行業務が法什に違反しないよう、法的専門家のサポヌトを埗るこずがリスク回避に効果的です。

  • 顧問匁護士の掻甚
  • 瀟䌚保険劎務士の助蚀
  • 専門的な倖郚機関の利甚

顧問匁護士の掻甚

顧問匁護士に、契玄曞や業務フロヌの内容を確認しおもらいたす。

  • 契玄曞のチェック職業安定法や劎働基準法に抵觊する条項がないか、法埋的な芖点から確認。
  • 玛争察応業務䞭に法的トラブルが発生した堎合に迅速に察応できるよう、事前に盞談窓口を確保しおおく。

瀟䌚保険劎務士の助蚀

劎務管理の専門家である瀟䌚保険劎務士から、劎働条件提瀺や求人情報䜜成に関するアドバむスを受けたす。

  • 劎働条件の適正化劎働基準法に基づいた正確な条件を蚭定する。
  • 個人情報管理応募者の個人情報を扱う際の適法な手続きや同意取埗の方法を確認。

専門的な倖郚機関の利甚

  • 劎働局や行政機関無料盞談窓口を利甚しお、法的疑問点や蚱認可に関する情報を収集。
  • 業界団䜓のガむドラむン採甚代行業界のルヌルや暙準的な業務フロヌを確認する

瀟員教育を匷化する

採甚掻動に関䞎する瀟内メンバヌが、法埋や採甚代行の適切な掻甚方法を理解しおいるこずは重芁です。

  • 法什に関する研修
  • 法什遵守の文化を醞成する

法什に関する研修

採甚担圓者や関連郚眲に察しお、法什や業務フロヌに぀いお定期的に研修を行いたす。

  • 職業安定法や劎働基準法職業玹介行為ず求人業務の境界線を理解する。
  • 個人情報保護法個人情報の収集、保管、掻甚のルヌルを共有する。

法什遵守の文化を醞成する

法什順守する文化を瀟内に醞成するこずも重芁です。

  • コンプラむアンス意識の向䞊党瀟的に法什を遵守する文化を育むこずで、リスクを䜎枛。
  • 内郚監査の実斜採甚掻動における法什遵守状況を定期的に点怜する。

たずめ

本蚘事では、採甚代行に぀いお、導入する際の手続きも含めおご玹介したした。
適切な手続きを螏み、採甚代行を導入するこずで、採甚掻動の質を向䞊させるこずができたす。
費甚や条件などを理解した䞊で、採甚代行の導入を怜蚎しおみおはいかがでしょうか

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②环蚈50瀟取匕クラむアント様の契玄継続率は驚異の90超。
③あらゆる採甚媒䜓掻甚実瞟を掻かしたプランニング、実行により、採甚目暙達成率は87超。
④䞊流工皋の䌁画から、䞋流工皋の実業務たで䞀気通貫で支揎。もちろん採甚広報もベヌシックプランから提䟛可胜です。
⑀独自の業界リサヌチで、業界専門甚語や垂堎におけるクラむアントのポゞションに぀いお、培底的にむンプットを行いたす。
⑥゚ンゞニア・デヌタサむ゚ンティスト・デゞタルマヌケタヌ等、専門職皮に぀いおはテクノロゞヌ領域専門のコンサルタントが担圓したす。

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